Miriam Jeske/Brasil2016.gov.br

O Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, vai registrar nesta segunda-feira (19.09), um dia após o encerramento dos Jogos Paralímpicos Rio2016, o maior volume de passageiros cadeirantes da história da operação aeroportuária do País. A estimativa é de que 830 viajantes que fazem uso de cadeiras de roda embarquem, número 13 vezes maior que a média de um dia comum no terminal.

 

Já o número total estimado de Passageiros com Necessidade de Assistência Especial (PNAEs) deve chegar a aproximadamente 3,5 mil pessoas. Destes, 2,9 mil devem realizar os procedimentos de check-in em um "mini aeroporto" ativado na Vila Paralímpica. Serão 75 estações de check-in remoto funcionando de domingo (18) a terça-feira (20). A expectativa é de que cerca de 14,5 mil volumes de bagagem sejam despachados diretamente da Vila somente na segunda-feira (19). O recurso, exclusivo para atletas e integrantes de delegações, contribui para dar celeridade e fluidez no processamento de bagagens e encaminhamento de passageiros ao aeroporto. A estimativa é que 60% dos moradores da vila utilizem a estrutura.

 

Os passageiros estarão voltando para casa após participarem da primeira edição do evento na América do Sul. Em 11 dias, cerca de 4 mil atletas de 90 países estiveram em mais de 500 disputas por medalhas em 23 modalidades esportivas. No pico de saídas dos Jogos Paralímpicos – esta segunda-feira, dia 19 –, aproximadamente 50 mil pessoas devem embarcar no aeroporto do Galeão para destinos nacionais e internacionais, segundo estimativa do Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil.

 

De acordo com o diretor de Gestão Aeroportuária do Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil, Paulo Henrique Possas, o encerramento dos Jogos Paralímpicos "é o símbolo da humanização de um setor como um todo, uma data-marco sobre os novos padrões de conforto e agilidade, com integridade e segurança, das instalações de acessibilidade dos aeroportos. É o principal progresso que alcançamos em matéria de prestação de serviços cada vez mais inclusivos", define.

 

Miriam Jeske/Brasil2016.gov.br

 

Do solo ao céu

A preparação dos aeroportos para a megaoperação especial do setor durante a Rio2016 tem na acessibilidade um capítulo à parte. Para a criação de fluxos e procedimentos especiais para Passageiros com Necessidade de Atendimento Especial (PNAEs), a Secretaria de Aviação Civil estudou e realizou uma série de testes práticos, visitas técnicas e intercâmbios de conhecimento, de forma a oferecer um legado permanente ao País.

 

Fizeram parte dessa preparação a análise de experiências internacionais como a dos Jogos Parapan-americanos de Toronto (2015); a realização de seminários para troca de experiências entre os aeroportos em preparação para os Jogos Rio 2016; além de simulados reais para testar as operações de embarque, desembarque, fluxos e procedimentos aeroportuários nos principais aeroportos do evento (como os eventos-teste de bocha paralímpica e rúgbi em cadeira de rodas).

 

No caso do Galeão, aeroporto-referência dos Jogos, os investimentos para garantir um receptivo de excelência a esse público passam por entregas de infraestrutura, qualificação no atendimento e serviços especializados para Passageiros com Necessidade de Assistência Especial (PNAEs). De acordo com a operadora Riogaleão, isso inclui filas preferenciais para atletas em todos os canais de inspeção, a fim de agilizar os procedimentos de fronteira, mobilização de equipes capacitadas para comunicação em Libras, além de equipamentos como plataformas elevatórias.

 

Outros procedimentos e medidas de acessibilidade foram adotados nos nove principais aeroportos envolvidos na operação da Rio2016, para que o passageiro seja recebido da maneira mais confortável possível, sem abrir mão da segurança e da integridade de passageiros e bagagens. Além da manutenção de regras existentes e já em vigor – como o atendimento prioritário no check-in, raio-x e embarque –, foram implantadas novas medidas que vão do meio-fio do aeroporto à porta da aeronave.